Das Online-Schadensformular ist sehr praktisch. Jedoch fehlt die Möglichkeit, direkt Fotos des Schadens oder andere Dokumente (Rechnungen, etc.) hochzuladen. Dies geschah per E-Mail über eine gesonderte Kontaktaufnahme durch das AXA-Team, auf die ich auch einige Tage warten musste. Dieser Zwischenschritt ist aus meiner Sicht unnötig. Die Bearbeitung und Regulierung des Schadens war jedoch super unkompliziert und unerwartet schnell.