Meine Fragen konnten zwar beantwortet werden, die Mitarberterin klang jedoch sehr unsicher, musste nachschauen, und meinte bei ihrer Anwort "es müsse so sein". Bedeutet für mich als Kunden, das die Antowrt nicht wirklich zufriedenstellend war bzw die Mitarbeiterin keine Ahnung hatte, die Antowrten nicht gefunden hat und mich nur besänftigt hat. Ich muss also einfach davon ausgehen, dass die Leistungen bezahlt werden.
Meine Fragen konnten zwar beantwortet werden, die Mitarberterin klang jedoch sehr unsicher, musste nachschauen, und meinte bei ihrer Anwort "es müsse so sein". Bedeutet für mich als Kunden, das die Antowrt nicht wirklich zufriedenstellend war bzw die Mitarbeiterin keine Ahnung hatte, die Antowrten nicht gefunden hat und mich nur besänftigt hat. Ich muss also einfach davon ausgehen, dass die Leistungen bezahlt werden.