Wir waren eine lange Zeit Kunde bei AXA. privat und auch geschäftlich. Solange man keine Schäden hat ist alles in Ordnung. Wenn man einen Schaden hat, dann wird so lange gesucht bis man irgendetwas findet den Schaden nicht zu bezahlen. Kulanzzahlungen sind überhaupt nicht akzeptabel, die AXA nimmt lieber in Kauf das sämtliche Versicherungen gekündigt werden. Aussagen wie: Versicherer sind Wirtschaftsunternehmen deren Ziel es ist Gewinn bzw. Ertrag zu erwirtschaften oder man hätte ja schließlich noch andere Kunden oder dann gehen Sie doch zu einer anderen Versicherung, die kriegen dann auch etwas vom Kuchen ab haben wir schon gehört. Kein Service, keine Rückmeldung, keine Ansprache, schleppende Zahlung trotz Aufforderung. Eine lächerliche Zahnersatz-Zuzahlung wurde in die Länge gezogen. Wir sind jetzt bei einer anderen großen Versicherung und sehen das es auch anders laufen kann.