Bis dato sind meine Erfahrungen mit AXA sehr positiv, kein langes Warten in der Telefonschleife, freundliche Mitarbeiter am Telefon, in 90% der Fälle kann mir sofort geholfen werden, außerhalb der normalen Bürozeiten kann es passieren, dass man gebeten wird, am Folgetag (nächsten Werktag) anzurufen, um jemanden aus der Fachabteilung direkt zu sprechen. Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfolgt zeitnah und unkompliziert.