Gut finde ich, dass die Prämien relativ moderat steigen. Die tel. Erreichbarkeit ist gut und die Kollegen sind kompetent und freundlich. Was verbessert werden müsste ist die Auszahlung der eingereichten Rechnungen. Trotz neuer Gesundsheits App ist die Bearbeitungszeit zu lange. Auszahlung meistens nach ca. 3 Wochen.