Ich habe Probleme mich in die "AXA - meine GesundheitsApp" einzuloggen. Nach dem ich 25 Minuten in der Warteschleife gewartet habe, bekam ich eine andere Nummer, die ich anrufen sollte. Dort wird mir per Bandansage seit drei Werktagen gesagt, dass der Service überlastet sei und ich später erneut anrufen solle oder dass ich eine Mail über das Kundenportal schreiben möge. Witzigerweise genau das Kundenportal, in das ich mich nicht einloggen kann.
Auf eine Anfrage per Mail habe ich ebenfalls keine Antwort erhalten.
Der Kundenservice bei AXA lässt ziemlich zu wünschen übrig.
Ich habe Probleme mich in die "AXA - meine GesundheitsApp" einzuloggen. Nach dem ich 25 Minuten in der Warteschleife gewartet habe, bekam ich eine andere Nummer, die ich anrufen sollte. Dort wird mir per Bandansage seit drei Werktagen gesagt, dass der Service überlastet sei und ich später erneut anrufen solle oder dass ich eine Mail über das Kundenportal schreiben möge. Witzigerweise genau das Kundenportal, in das ich mich nicht einloggen kann.
Auf eine Anfrage per Mail habe ich ebenfalls keine Antwort erhalten.
Der Kundenservice bei AXA lässt ziemlich zu wünschen übrig.