Anrufgrund: Die Bearbeitungsdauer meines online eingereichten Erstattungsantrags (14 Tage) war überzogen und ich wollte den Grund der Verzögerung erfragen. Auskunft: Zur Zeit sehr viele Anträge. Ich erklärte, dass ich vor 5 Tagen einen eneuen Antrag eingereicht hätte, weil ich zukünftig die Rechnungen nicht sammeln will, da die Bearbeitung so langer dauert. Die Dame versprach mir, sich darum zu kümmern und es klappte mit der Erstattung beider Anträge am nächsten bzw. am übernächsten Tag. Super!!