Der Kundenservice ist gut und man ist auch bemüht zu helfen. Leider ist der Grund des Anrufes immer nervend. Ich muss nach fast jeder Abrechnung anrufen, weil der Leistungsbescheid falsch berechnet wird. Ich sende meine Kopie des Bonushefts immer mit und bekomme immer im ersten Schritt nur ***% erstattet und nicht ***%. An der Bearbeitung sollte vielleicht noch etwas gearbeitet werden.
Der Kundenservice ist gut und man ist auch bemüht zu helfen. Leider ist der Grund des Anrufes immer nervend. Ich muss nach fast jeder Abrechnung anrufen, weil der Leistungsbescheid falsch berechnet wird. Ich sende meine Kopie des Bonushefts immer mit und bekomme immer im ersten Schritt nur ***% erstattet und nicht ***%. An der Bearbeitung sollte vielleicht noch etwas gearbeitet werden.