Wahnsinnig lange Wartezeiten für eine telefonische Beratung. Auf eine Anfrage unter dem Kunden-Login bei www.axa.de wartet man trotz 'Erinnerung mehr als 4 Wochen . Das ist ein unmöglicher Kundenservice, wenn man schon die angebotenen SelfService-Einrichtungen der Axa nutzt. "Setzen und bitte neu machen" - Kundenservice geht anders. Da kann sich die Axa Einiges von Direktversicherungsunternehmen wie der *** oder *** "abschneiden"