Zu viele bearbeitungsfehler in den leidtungsabrechnungen, Kindertarife sehr teuer und unflexibel trotz primararztprinzip. Zusatzversicherung hat oft bessere Leistung. Öfters muss vom Versicherungsnehmer den Mitarbeitern an der Hotline die Tarife und Heilmittel Liste erklärt werden ..... Mitarbeiter oft Inkompetent