Nach einem Wildunfall am 15.05.2019 wurde der Vorfall von unserer Maklerin bei Axa gemeldet; da das Fahrzeug unter anderem nicht mehr fahrbereit war; ging es am folge Tag direkt in die Werkstatt; der Kostenvoranschlag wurde am 20.05.2019 per Mail an Axa gesendet; am 06.06.2019 wurde erst ein Gutachter geschickt (das Auto war immer noch in der Werkstatt, auf welches unsere Tochter angwiesen war); am 12.06.2019 bekam ich nach mehreren und langen Telefongesprächen ein Ergebniss; dieser komplette Vorgang war zum Vergleich anderer Versicherungen sehr langwierig; denn erst nach einigen telefonaten bekamen wir Ergebnisse;