Das Online-Verfahren ist einfach und übersichtlich, die Leistungsabrechnung erfolgt überwiegend in überschaubaren Zeiträumen (wenige Tage bis max. 3 Wochen), wobei für mich nicht erkennbar ist, warum diese unterschiedlichen Dauern bei gleichartigen Anliegen entstehen. Telefonische Nachfragen werden i.d.R. umgehend verfolgt und oft schon in der lfd. Woche abschließend bearbeitet. Über das Kosten-Leistungs-Verhältnis des Versicherungsumfangs kann ich mich nur bedingt äußern, da die online-Betreuung von mir in der Vollmacht für die Versicherte Person erfolgt. Aber als Aussenstehende habe ich den Eindruck, dass die Versicherte von Ihnen einen sehr fairen Tarif erhalten hat.