Keine Kontaktaufnahme. Wusste nach meiner Meldung des Schadens nie über den Sachstand bescheid! Auch die Info per Mail war extrem Suspekt und hat mir über den Sachstand kaum Auskunft erteilt. Nach Einbau der Scheibe reichte ich beim Versicherungsvertreter die Rechnung ein, dieser reichte weiter mit der Bitte an AXA mich zu Informieren wenn der Betrag angewiesen wird. ... mittlerweile habe ich vom Handwerker die dritte Mahnung erhalten bis der Betrag überwiesen wurde ..... Ärger ohne Ende !!!!!!!