die neue Leistungsabrechnung ist grundsätzlich in Ordnung. Der Umstand, dass für einen Erstattungsantrag jedoch neuerdings unterschiedliche Leistungsabrechnungen für Zahnmedizin und sonstige Leistungen erstellt werden, erschwert die Kontrolle der Abrechnung und führt beim Empfänger zu Unübersichtlichkeit. Die wiederholt negativen Erfahrungen im Email-Kontakt sind in die Bewertung miteingeflossen. Ausschließlich automatisierte Antworten zu versenden, persönliche Kontaktaufnahme zwar hierin anzukündigen, aber selbst nach Wochen nicht umzusetzen, ergeben null Sterne beim Service.