Der Anruf wurde beim 1. Mal schnell angenommen- es dauerte aber auf die Bitte zu warten länger als 5 Minuten in der es keine Antwort gab.. Beim 2. Anruf nach geraumer Wartezeit auf die Annahme des Anrufs , konnte geklärt werden warum ich online keine Abrechnung durchführen konnte. Ich wollte mich an der falschen Stelle einlocken wollte.