Ich hatte eine ganz allgemeine Frage bzw. Ich hatte die Hoffnung, einen Tipp zu erhalten, wie ich bei meinem aktuellen Problem endlich weiter komme. Allerdings war das ein Problem zwischen meiner Ärztin und mir. Auch wenn ich keinen Tipp bekommen habe, habe ich mich verstanden gefühlt. Die Frau am Telefon hat mir ihr Mitgefühl ausgesprochen und mich mental gestärkt, auch wenn Sie mir in meinem Problem nicht weiter helfen konnte. Vielen Dank für das offene Ohr! Hier wird man nicht direkt abgewiesen, wenn die Versicherung nicht zuständig ist oder keine Möglichkeiten hat!