Der Kontakt per Telefon bezüglich einer Bescheinigung war gut, sodass eine solide Bewertung für den Service angebracht ist. Warum eine geringere Bewertung erfolgt ist, liegt daran, dass nicht differenziert genug gefragt wird. Durch einen einmaligen guten Service am Telefon kämme ich nicht auf die Idee die AXA als Versicherungsgesellschaft weiterzuempfehlen.