Man hat mich dazu niemand gefragt und mir ist es auch vollkommen egal, welcher Namen unter welcher Firma existiert. Ich habe einen Versicherungsvertrag, bezahle meine Gebühren und erwarte entsprechende Leistungen. Schämend ist es, dass ein Telefonischer Kontakt so gut wie unmöglich ist, da offensichtlich nicht ausreichende Mitarbeiter zur Anrufentgegennahme zur Verfügung stehen. Eine Weitergabe zu möglichen Konflikten enden, wenn erreichbar, im Kundencenter.