Die Leistungsabrechnungen für Zahnbehandlungen sind intransparent bzw. nicht nachvollziehbar. Z. B. die Abrechnung vom 24.05.2019: Rechnungsbetrag *** EUR, Abklehnungsbetrag *** EUR ergibt eine Erstattung von *** EUR! Nach Adam Riese ist die Differenz aber *** EUR!!! Auf meine telefonische Nachfrage musste ich minutenlang in der Warteschleife ausharren, vom Callcenter wurde die Verbinfung zur zuständigen Abteilung versucht, die nach Warteschleife auch nicht zustande kam. Ein Rückruf ist bisher nicht erfolgt.