Ich bin sehr irritiert: Noch vor kurzer Zeit war ein schneller Kontakt per Mail möglich. Fragen wurden schnell beantwortet. Aber das hat sich geändert: Auf meine letze Anfrage erhielt ich erst gar keine Antwort, dann nach erneuter Bitte setze sich lediglich ein enervierender bürokratischer Formularprozess in Gang. Nach Wochen ist meine simple Frage immer noch nicht beantwortet.