Leider war ich sehr unzufrieden mit der telefonischen Beratung. Die Mitarbeiter legte, nach einem Gespräch über die Leistungszahlung, mit dem Wort „ok“ auf und beendete so das Gespräch. Bei einem Unternehmen wie AXA erhofft man sich doch einen anderen Service und ist solch ein Verhalten auf Kindergartenniveau nicht gewohnt.