Der Leistungsumfang entspricht in der Regel den Vertragsvereinbarungen. Werden Anteile nicht erstattet, ist die Begründung einleuchtend und nachvollziehbar. Wurde eine nicht korrekte Erstattung von mir reklamiert, wurde sie umgehend berichtigt. Besonders erfreulich für mich die Möglichkeit, online völlig unkompliziert Rechnungen einzureichen, die zufriedenstellend zügig bearbeitet werden, was auf dem postalischen Weg eher nicht der Fall war. Eine einzige Differenz ergibt sich immer wieder bei der Rechnung der Augenärztin, die die Untersuchung für jedes Auge berechnet, die Erstattung sich jedoch auf 1 Paar bezieht. Da wünschte ich mir eine neutrale Stelle, die den rechtmäßigen Sachverhalt klärt.