Die Erstattung erfolgt i.d.R. zeitnah, allerdings ist es schwerfällig wenn man als Versicherter der Mittelsmann zwischen Rechnungssteller und AXA sein muss, wenn es aus Sicht AXA zu Fehlern in der Rechnung gekommen ist und die AXA die Rechnung nicht voll erstattet und korrigiert haben möchte. Hier wäre es ein deutlicher Service, wenn die AXA direkt mit dem Rechnungssteller in Austausch tritt.