Die Auskunft bezüglich der Stellungnahme zu dem von mir eingereichten Kostenvoranschlag zur Zahnbehandlung war für mich unbefriedigend, da nach meinen bisherigen Erfahrungen diese Stellungnahme nicht individualisiert ist, sondern aus allgemein gültigen Textbausteinen besteht. Eine solche Stellungnahme kann m.E. automatisch generiert werden - und eine zweiwöchige Bearbeitungszeit ist deshalb unangemessen.