| 20.05.2019 | 15:44 Uhr VerifiziertSehr enttäuscht.
Am Auslandnotruf war keine Hilfe erreichbar, konnten nur die Daten aufnehmen. Ohne mein Einschalten am nächsten Tag wäre vermutlich zeitnah keine Bearbeitung erfolgt. Der "Partner Auslandsversicherung"war nicht kompetent und Versicherten/Patienten orientiert, nach seiner Aussage bin nicht Auslandversichert, und ich wurde mit meinen Argumenten nicht gehört.. Obwohl mit AXA Leistungsstelle das bereits vorab das geklärt wurde.
Musste Gesamt mehrere Stunden damit verbringen und zusätzliche Kosten tragen wie Telefongebühren. Schade damit man seinen Erholungsurlaub mit solchen Themen vertun muss. Sehr enttäuscht.
Am Auslandnotruf war keine Hilfe erreichbar, konnten nur die Daten aufnehmen. Ohne mein Einschalten am nächsten Tag wäre vermutlich zeitnah keine Bearbeitung erfolgt. Der "Partner Auslandsversicherung"war nicht kompetent und Versicherten/Patienten orientiert, nach seiner Aussage bin nicht Auslandversichert, und ich wurde mit meinen Argumenten nicht gehört.. Obwohl mit AXA Leistungsstelle das bereits vorab das geklärt wurde.
Musste Gesamt mehrere Stunden damit verbringen und zusätzliche Kosten tragen wie Telefongebühren. Schade damit man seinen Erholungsurlaub mit solchen Themen vertun muss. Würde Bank weiterempfehlen Ja |




Verifiziert


