Grund des ersten Anrufs bei AXA (Ende Januar): Kündigung einer Wohngebäudeversicherung durch die AXA wegen Inanspruchnahme von Leistungen durch den Voreigentümer; verständnisvolle Beratung durch AXA-Mitarbeiterin, die Kündigung von meiner Seite empfiehlt und neues Angebot in Aussicht stellt. Am 22.01. schriftliche Kündigung meinerseits und Bitte um neues Angebot. Seitdem keine Bestätigung der Kündigung und kein neues Angebot! Weitere Nachfragen telefonisch und per E-Mail blieben erfolglos. Zuletzt am Freitag, 10.05.2019 Zusicherung am Telefon, dass die Angelegenheit bearbeitet werde. Dies ist bis jetzt (14.05.2018, 17:18 Uhr) nicht erfolgt.