Das Gespräch war sehr angenehm und konstruktiv. Der Grund meines Anrufes war leider sehr ärgerlich. Wenn man rund drei Wochen auf eine Erstattung warten muss -als Rentner ist man eh nicht mit Reichtümers gesegnet- um bereits bezahlte Medikamente im Wert von einigen *** Euro erstattet zu bekommen, kommt das nicht gut an. Zumal Sie ja bewiesen haben, dass es auch ganz anders geht. Es muss nicht immer innerhalb von zwei Tagen geschehen (das war der Rekord), aber drei Wochen ist definitiv nicht zu akzeptieren.