Kundenorientiertes Verhalten - allerdings habe ich wenig Verständnis dafür, dass mir als aktiver Läufer die Kosten für eine Leistungsdiagnostik nicht erstattet werden, die zur Folge hat, dass ich mich weiterhin gesund halte, wenig Kosten verursache, im Gegensatz zu vielen Inaktiven. Das KV System belohnt diese Gruppe und „bestraft“ die Aktiven. Letztlich ist es der KV auch egal, weil die Kosten im Rahmen des Solidarprinzips auf alle VN umgelegt werden. Das sollte mal geändert werden.