Über die Telefonnummer *** erreicht man den Kundendienst nur nach langer Wartezeit, bis zu 12 Minuten. Das ist einfach zu lange. Die sprachliche Verständigung ist oftmals schwierig und anstrengend. Wenn man telefonisch direkt zur Sachbearbeitung durchkommt ist man in besten Händen. Höflich und kompetent erhält man Auskunft.