Aufgrund eines Marderschadens, der in einer Werkstatt festgestellt wurde, haben wir uns an die Versicherung gewendet. Der telefonische Erstkontakt war sehr freundlich und kompetent. Uns wurde genau erläutert, welche nächsten Schritte zu tun sind, wie wir das Anschreiben formulieren sollen und welche Unterlagen eingereicht werden müssen, damit schnellstmöglich geholfen werden kann. Die darauf folgende Bearbeitung und Abwicklung war ausgesprochen schnell und vollkommen unbürokratisch. Als alle Aktionen beendet waren gab es noch eine kurze E-Mail mit allen notwendigen Informationen. Eine bessere Abwicklung kann ich mir nicht vorstellen. Alles TOP!!