Der Schaden wurde bisher in einer *** Betragshöhe erstattet. Die Differenz zur tatsächlich Höhe wurde nicht fachlich erklärt. Beispielsweise hat mein Installateur für gewissen Arbeiten 5 Stunden zu viel berechnet (ca. 13 Stunden anstatt 8 Stunden), ist er nun ein *** oder gab es besondere Umstände für ihn? Mir fehlt ein jeglicher Vergleichsmassstab für mich, denn ist die Rechnung meines Handwerkers zu hoch oder wollen Sie ganz einfach einige *** Euro sparen? Die Entscheidung darüber überlassen Sie ganz einfach ohne jegliche Unterstützung mir - nicht sehr fair! Übrigens: meine Rückfrage an den externen(!?) Dienstleister der AXA wegen obiger Fragen ist seit über einer Woche noch nicht beantwortet, der "Fall" noch garnicht abgeschlossen - Sie befragen mich aber schon nach der Zufriedenheit?