Dieses typische hängen in der Warteschleife ist einfach nur nervig. Dann wollte der Sachbearbeiter noch Unterlagen zugeschickt bekommen die aber schon seit ca. 2 Wochen vorliegen. Ein weiterleiten zu einem nächsten Sachbearbeiter ging nicht, da dieser zu dem Zeitpunkt nicht erreichbar war. Also hieß es auf einen gebetenen Rückruf warten. Wenigstens das hat aber dann geklappt.