Fehlende Transparenz in der Versicherung DBV/AXA. Aufwendige Telefonate um eine korrekte Bescheinigung für den Arbeitgeber zu erhalten. 4 Telefonate im vergangenen Jahr, 2 bisher in diesem. Grund hierfür seit 2 Jahren, dass die Daten nicht aktualisiert wurden. Punkte gibt es lediglich für die Freundlichkeit am Telefon.