Die Abwicklung ist sehr komfortabel. Was zu verbessern wäre die Kommunikation mit dem Kunden. Bei mir wurde ein Beleg abgelehnt mit der Begründung diese Leistung ohne Rezept ist nicht in meinem Vertrag enthalten. Besser wäre gewesen mich zu fragen ob ich ein Rezept habe und nicht einfach abzulehnen. Auch bin ich es als Privatpatient nicht gewohnt meinen Hausarzt nach einer Überweisung zu fragen, aber irgendwo im Vertrag steht, dass Rechnungen bestimmter Ärzte nur per Überweisung zu 100% erstattungsfähig sind wenn ich eine Überweisung vom Hausarzt habe. Auch könnte man die Abrechnungen klarer gestalten warum etwas übernommen wird und etwas nicht.