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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.04.2019 | 20:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein sehr freundlicher und bemühter Mitarbeiter konnte mir letztlich keine Angaben zur sehr unvollständigen Leistungsabrechnung machen. Offensichtlich gibt es da häufiger Probleme und Ungereimtheiten. Das ist ausdrücklich keine Kritik am Mitarb eiter, sondern an der Undurchschaubarkeit der Leistungsabrechnung. Ich frage mich, wafür ich Rezepte und Arztrechnungen sauber kopiere und nummeriere, wenn die Abrechnung kaum nachvollziehbar aufgezählt wird, viele Sachen fehlen, und die einzige Begründung ist: es folgt noch eine weitere Abrechnung, keine weitere Begründung bzw ein Zeitrahmen - ich bin sehr unzufrieden!!
Ein sehr freundlicher und bemühter Mitarbeiter konnte mir letztlich keine Angaben zur sehr unvollständigen Leistungsabrechnung machen. Offensichtlich gibt es da häufiger Probleme und Ungereimtheiten. Das ist ausdrücklich keine Kritik am Mitarb eiter, sondern an der Undurchschaubarkeit der Leistungsabrechnung. Ich frage mich, wafür ich Rezepte und Arztrechnungen sauber kopiere und nummeriere, wenn die Abrechnung kaum nachvollziehbar aufgezählt wird, viele Sachen fehlen, und die einzige Begründung ist: es folgt noch eine weitere Abrechnung, keine weitere Begründung bzw ein Zeitrahmen - ich bin sehr unzufrieden!!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja