Die Axa per se war immer sehr gut. Ich habe sie nie gebraucht, am Telefon waren alle immer nett über die Jahre. ABER dieses Mal war ein vollkommen unsäglicher Sprachroboter am Telefon, nicht dass man etwa per Tastatur etwas hätte eingeben können, NEIN!!! diese unglaubliche Ding mit weiblicher Stimme wollte Antworten, obwohl es die NIE verstanden hat und dann lange, lange Pausen gemacht hat, so dass man dachte, man sei aus der Leitung gefallen. Ich habe unsägliche 4 !!!! Mal anrufen müssen, um dann letztendlich durchgestellt zu werden. Die Aktion hat EINE HALBE STUNDE gedauert. DAS ist doch EINFACH unmöglich, ich würde am liebsten nur einen Stern geben, aber die Mitarbeiterin nachher war sehr nett und die armen Mitarbeiter können ja nichts dafür dass ein paar unsägliche Chefs so ein Teil in die Telefonleitung schalten und die Kunden damit bis zur Unendlichkeit nerven. DAS DIng bitte weg, vielmehr, ich habe gekündigt, es interessiert mich nun nicht mehr, ZUM GLÜCK!!!!!!!!!!