Problematisch ist für mich zu akzeptieren, dass zwar eine (teure) Behandlung - bei aktinischer Keratose - bezahlt wird, aber ein vorbeugendes Produkt, weil es ein Pflegeprodukt ist und kein Medikament, nicht. Dabei geht es nicht um den Geldbetrag (***€), sondern eher um das Prinzip. Es gibt auch nichts an der Kompetenz oder Freundlichkeit der Dame an der Hotline zu kritisieren.