Die Prüfung und die Kostenerstattung erfolgte schnell und umfassend. Ein wenig mehr Info, z.B. über die folgende Erstattung der von mir gezahlten Rechnung, wäre mit dem fehlenden 10. Punkt bewertet worden. Der Bewertungsbogen sollte dringend überarbeitet werden - schwaches Lesebild, Text im Feld "Was war der Hauptgrund ...." wird nicht gut dargestellt. Könnte ein Grund für geringe Beteiligung sein. mfg.