Die Bearbeitung des Antrags erfolgte zeitnah und war sachgerecht begründet und abgerechnet. Negativ ist, dass die Abrechnung immer noch nicht elektronisch möglich ist. Bei AXA ist ein einreichen der Belege elektronisch möglich als DBV Kunde ist diese Möglichkeit nicht gegeben und es müssen immer noch Antrag und Belege mittels Postversand durchgeführt werden. Selbst mittels D-Mail nicht möglich! Hier wäre eine Verbesserung angebracht.