Nicht nachvollziehbare Abrechnung, die sehr viel Arbeit bzgl. Reklamation macht. Nicht funktionsfähige App Teuer im Verhältnis zur Leistung Abgelehnte Erstattungen, die angeblich nicht versichert sind. Begründung nicht verständlich *** Umfragen, die sowieso keine Verbesserung bringen Kollegen, die die gleichen Probleme schildern Bevor die AXA die DBV übernommen hat, gab es die Schwierigkeiten nicht