Der Hauptgrund der Bewertung liegt nicht direkt bei der AXA, sondern bei deren Vertreter. Die Trocknung des Schadens hat hervorragend funktioniert, die durch die AXA beauftragte Firma *** hat sauber gearbeitet, war pünktlich, ich bin sehr zufrieden damit. Die entstandenen zusätzlichen Stromkosten wurden umgehend überwiesen. Der entstandene Schaden am Gebäude wurde vom Versicherungsvertreter begutachtet, die Wiederherstellung des Schadens wurde durch 2 persönliche Gespräche mit dem Versicherungsvertreter besprochen.(April 2018 und Dezember 2018) Bis zum heutigen Tag habe ich noch keine Aufstellung der entstandenen Kosten bekommen, wie es eigentlich mit dem Vertreter vereinbart war. Trotz zweimaliger schriftlicher Aufforderung ist immer noch nichts passiert.