Geschwindigkeit und Korrektheit der Leistungsabrechnung waren überhaupt nicht zu beanstanden. Allerdings hatte ich bzgl. der Umstellung auf eine papierlose Abrechnung niemals meine Zustimmung erteilt (möglicherweise wurde mir ja diese Zustimmung durch veränderte AGB und Stillschweigen des Kunden "untergejubelt"). Auch das Formular für die Leistungsabrechnung musste ich mir in Ermangelung eines postalisch zugesandten Exemplars irgendwo aus dem weiten Internet herunterladen, wobei ich bei meiner Suche nach dem richtigen Formular unter "My Axa" leider keinen Erfolg hatte.