Vieles ist gut geregelt, persönliche Nachfragen gestalten sich relativ einfach und korrekt, das weiß ich sehr zu schätzen. Bei der Weiterempfehlung kann ich leider nicht nur an die letzte Abrechnung denken, so war es zb extrem nervig, die Reha nach meiner Krebserkrankung genehmigt zu bekommen: aufgrund einer völlig überholten Einstufung (die Therapie aufgrund derer sie die Reha nicht finanzieren wollten gibt es i d Einrichtung längst nicht mehr etc.) und erst nach langem Kampf viel zu kurzer Aufenthalt, eine Woche sogar selber finanziert, mehr ging nicht..(Daher keine 2. und 3. Reha beantragt.) Maßgeblich aufgrund der angeblich guten Erstattung von Brillen bei der DBV bin ich in diese Versicherung gewechselt, leider war dies eine Fehlberatung. Meine alle paar Jahre notwendig werdende Brille wird genausowenig erstattet wie in meiner vorherigen Versicherung. Daher keine volle Punktzahl.