Als gut möchte ich die schnelle und unkomplizierte Bezahlung meines Heizungsrohrschadens (Rep. in Eigenleistung) bewerten. Was ich jedoch bemängeln möchte ist die direkte Überweisung der Reparaturkosten ohne vorherige Benachrichtigung per E-Mail oder Brief.(keine Antwort auf meine Frage ob Abrechnung in Eigenleistung möglich, mögliche Einverständniserklärung von mir über Schadenersatzhöhe). Erstattung war allerdings in Ordnung. Hatte vor kurzem auch einen Hagelschaden, der zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurde. MfG: ***