Die Bearbeitungsdauer für einen solch "einfachen" Schaden, der bereits telefonisch komplett durchgesprochen wurde ist mit über 2 Wochen zu lang. Außerdem war die Kommunikation per Mail leider nicht hilfreich. Die Mitarbeiterin bei der Aufnahme des Schadens war jedoch sehr freundlich und kompetent und auch die Wartezeite war sehr kurz !