Ich hatte ca 10 min auf eine Verbindung am Telefon gewartet. Die Mitarbeierin war dann sehr freundlich und versprach, mir eine englische Bestätigung der Krankenvericherung für *** 20.6.-28.8.19 in *** und für *** vom 1.10.-28.10.19 für *** per Email und schriftlich zu schicken. Ich habe nichts erhalten. Auch auf meine Email keine Reaktion.