Durch die AXA wurden aktuell zwei Schadensfälle abgewickelt. Die Betreuung durch den freien Mitarbeiter, ***, war hervorragend. Die Abwicklung eines Glasschadens verlief vollkommen unproblematisch. Den Handwerker suchten wir uns in diesem Fall selbst. Die Abwicklung des zweiten Schadens war dagegen sehr problematisch, was jedoch nicht an der Versicherung, sondern an der Firma *** und ihren Subunternehmern lag. Die Angelegenheit ist tatsächlich noch immer nicht erledigt. Die AXA Versicherung sollte eine Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen hinterfragen.