Mein Vater erhält seit Dezember 2018 Unterstützung aus der Pflegeversicherung, dennoch wird nach wie vor der monatliche Beitrag eingezogen. Nachdem ich schriftlich darum gebeten hatte die monatlichen Beiträge einzustellen und ich keine Antwort erhalten hatte wagte ich einen Versuch über die Telefonhotline. Antwort: Sorry, wir stellen gerade unser EDV-System um. Vorgang ist in Bearbeitung. Ergebnis. Die monatlichen Beiträge werden immer noch eingezogen!