Für die bei dem Brand durch Brandrauch beaufschlagten Haushaltsgegenstände wurde Ihnen eine Aufstellung übermittelt. Ferner wurden Ihnen Bilder zu den Schäden zugeschickt. Es wurde ein Betrag von *** € übernommen, obwohl der Wert der Gegenstände deutlich höher lag. Sie hatten darauf hingewiesen, dass der Betrag nicht höher ausgefallen ist, weil die von mir zugesandten Bildern nicht ausreichend gewesen wären. Alleine diese Äußerung empfinde ich als komplett ungerechtfertigt. Ihre Versicherung hat im Stadtgebiet *** zwei Versicherungsvertreter. Es wäre für beide Vertreter eine Anfahrt von ca. 3 Minuten zur Schadensstelle gewesen, um sich ein Bild von dem Schaden machen zu können. Die beschädigten Gegenstände lagerten sieben (!!!!!) Wochen in der Garage des Vermieters. Das war Zeit genug, um sich persönlich ein Bild zu machen.