Sehr geehrte Damen und Herren! Mein Mann wird zu einer Umfrage zu Ihren Serviceleistungen aufgefordert. Für ihn haben wir 2 KV-Rechnungen eingereicht. Alles problemlos. Ich habe mehrere Rechnungen eingereicht und keinerlei Abrechnung erhalten. Eine Überprüfung der von Ihnen erhaltenen Rückerstattung ist nur durch den Vergleich mit den hochgeladenen Fotos möglich. Abrechnung Fehlanzeige! Äußerst unprofessionell! Der Versuch, Rechnungen über das Gesundheitsportal hochzuladen ist langwierig und am Ende Frustration, da das Programm abbricht. Der Service ist also durchaus optimierbar. Bitte senden Sie mir die Abrechnungen zu. Mit freundlichen Grüßen *** Mit den eigentlichen Leistungen bin ich zufrieden, aber das Online-Einreichen ist bei meinem Vertrag mau, zumal ich den Vergleich mit dem meines Mannes sehe....